Coordinador de Operaciones de Talento y Agentes
Ubicación: Milford, Delaware
Empresa: Coldwell Banker Premier
Tipo de empleo: A tiempo completo
Resumen del puesto
Coldwell Banker Premier busca un Coordinador de Operaciones de Oficina y Agentes altamente profesional y detallista que apoye las operaciones diarias de la oficina, al tiempo que sirva como principal punto de contacto para agentes, clientes y visitantes. Se trata de un puesto multifuncional que colabora con equipos directivos y operativos en múltiples oficinas dentro de la región del Atlántico Medio. El puesto reporta directamente al Vicepresidente de Atracción de Talento y al Director de Área, y sirve como el primer nivel de apoyo operativo para los asociados de ventas en un entorno acelerado.
Responsabilidades Principales - IMPRESCINDIBLES
Reclutamiento / Apoyo al talento (No Negociable)
1–2 años de experiencia práctica en reclutamiento, idealmente incluyendo:
Contacto con candidatos (llamadas, correos electrónicos, LinkedIn, sistemas internos)
- Entrevistas previas a la selección
- Programación de entrevistas con la dirección
- Seguimiento de candidatos en hojas de cálculo o en un ATS
Operaciones de Oficina y Gestión de Oficinas
• Servir como el principal punto de contacto para la oficina de Milford, recibiendo profesionalmente a agentes, clientes y visitantes
• Gestionar llamadas entrantes, correspondencia y comunicaciones generales de oficina
• Servir como primer nivel de apoyo para preguntas de vendedores, escalando problemas según corresponda
• Mantener un entorno de oficina profesional, organizado y eficiente
Incorporación, Salida y Administración de Agentes
• Coordinar la incorporación de nuevos agentes inmobiliarios, incluyendo documentación, configuración del sistema y orientación
• Gestionar los procesos de baja (descontratación) de agentes cumpliendo con los requisitos de la empresa y normativas
• Establecer y mantener planes de compensación de agentes y registros relacionados
• Coordinar la inscripción, cambios y documentación del seguro de los agentes
• Mantener registros de agentes precisos, confidenciales y conformes
Reclutamiento y Apoyo al Talento
• Realizar actividades de contacto con posibles agentes inmobiliarios
• Preseleccionar candidatos y coordinar la programación de entrevistas
• Mantener los procesos de reclutamiento y las hojas de seguimiento
• Apoyar iniciativas de reclutamiento en toda la región del Atlántico Medio
Ventas, listados y soporte a transacciones
• Mantener listados y registros de ventas en los sistemas de la empresa
• Procesar las comprobaciones de la comisión y la documentación relacionada con precisión y tiempo
• Asistir en los procesos administrativos relacionados con transacciones
Recursos Humanos, Cumplimiento y Coordinación Regional
• Proporcionar apoyo administrativo para funciones relacionadas con RRHH, presentaciones y documentación de cumplimiento
• Ayudar con las presentaciones relacionadas con seguros y el mantenimiento de registros
• Colaborar de forma transversal con otras oficinas Coldwell Banker Premier
• Garantizar la exactitud, organización y confidencialidad de los registros
Gestión de Incidencias y Comunicación
• Recibir, documentar y encaminar preocupaciones y quejas de agentes o clientes
• Apoyar al liderazgo con documentación de seguimiento y resolución de problemas
Cualificaciones
• Se requieren 1-2 años de experiencia en reclutamiento o preselección de candidatos
• Se prefiere experiencia administrativa, de operaciones de oficina o soporte de RRHH
• Capacidad para realizar varias tareas a la vez de forma eficaz en un entorno acelerado
• Sentirse cómodo realizando actividades de divulgación, preselección de candidatos y programación de entrevistas
• Sólidas habilidades organizativas con atención al detalle
• Dominio de Microsoft Excel y/o Google Sheets
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para manejar información sensible y confidencial con discreción
Beneficios
- 401(k)
- Seguro de salud, dental y de visión
- Vacaciones pagadas
- Plan de jubilación
Aumento de salario 19,50 $
Información de contacto: Teresa Bratcher, Vicepresidenta de Atracción de Talento
Teléfono: 937-287-6083
Correo electrónico: teresabratcher@premiermove.com
Información adicional
Esta descripción del puesto pretende ser únicamente un resumen representativo de las funciones y responsabilidades desempeñadas por los titulares de este puesto. Se podrá solicitar a los titulares que realicen tareas distintas a las indicadas en esta descripción. La empresa se reserva el derecho de revisar o modificar esta descripción de puesto según sea necesario.
Compensación: 17,00 $ - 19,50 $ la hora
"Nuestros valores fundamentales son bastante simples, simplemente haz lo correcto".
Steve DuBrueler, fundador y CEO de Coldwell Banker Premier
mundialmente conocido. Propiedad local
Coldwell Banker Premier es una potencia en el Atlántico Medio. Somos una firma inmobiliaria con 17 oficinas y más de 250 agentes. Aunque estamos muy extendidos, nuestras oficinas están muy enfocadas en la comunidad y funcionan como pequeñas empresas. Cada oficina tiene su propia cultura única que es posible gracias a la colaboración de nuestros agentes, corredores y personal.
Tenemos licencia en VA, WV, MD, NC, PA, DE y DC.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Adiestramiento
Nuestras capacitaciones de Coldwell Banker University son seleccionadas por entrenadores galardonados de todo el país y siempre están disponibles para usted. Nuestras capacitaciones localizadas para empresas y oficinas se adaptan a las necesidades de su negocio.
Soporte de Manager 1:1
El personal de gestión de ventas está aquí para ayudar. Todos nuestros gerentes tienen décadas de experiencia en ventas de bienes raíces y crecimiento de negocios y están aquí para ayudarlo, ya sea que aún esté en proceso de obtener una licencia o que haya estado en el negocio durante años.
Planes de Salud y Bienestar
Mantener una vida completa y equilibrada puede ser un desafío en una industria como las ventas de bienes raíces. Es por eso que hemos desarrollado un plan único de salud y bienestar que incluye seguro de salud, visión y vida para agentes, 401k y planes de compensación diferida.
Tu marca, a tu manera
Con la marca global Coldwell Banker como base, le permitimos crear y hacer crecer su marca personal a su manera única. Nuestro servicio de Design Concierge incluso lo emparejará con profesionales del diseño para crear logotipos impresionantes y paquetes de marca para ayudarlo a destacarse.
Red Global
Nuestra red global es de 100,000+ agentes fuertes e incluye increíbles oportunidades de networking para ayudar a hacer crecer su negocio. Somos una de las principales compañías de referencia en la nación, creando más oportunidades de negocios para que usted se conecte con compradores y vendedores en su mercado local.
Marketing
El marketing de CB es profesional y fácil de usar. Hemos automatizado el marketing de listados que incluye cosas desde postales hasta sitios web de una sola propiedad, todo creado PARA usted.
Lujo global
Nuestro programa Global Luxury ayuda a crear una prima de precio nacional del 20% sobre el promedio de NAR. Los listados de CB se venden por más y más rápido, lo que le ayuda a cerrar más volumen sin necesidad de aumentar sus unidades y el tiempo invertido.
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